Не закрывается пластиковое окно

Почему пластиковое окно перестаёт закрываться

Запорная фурнитура ПВХ работает как единая система. Ручка через привод двигает тягу по торцу створки, цапфы на тяге заходят за ответные планки на раме и прижимают створку. Если хотя бы одна цапфа упирается в планку, ручка не поворачивается до конца. Если же сместилась сама створка, она не попадает в проём рамы. Поэтому почти любая неисправность проявляется одинаково: окно не закрывается или закрывается с трудом.

Основные неполадки делятся на три группы. Первая — смещение: провисание, перекос, усадка дома. Вторая — поломка механизмов: ручки, привода, ножниц, блокиратора. Третья — внешние причины: наледь, мусор в пазах, сбитая водоотводящая планка. Чтобы решить проблему правильно, важно понять, к какой группе относится ваша ситуация. Таблица выше помогает сделать это по поведению ручки, а точную причину мастер определит на месте.

Ручка не поворачивается до конца

Ручка пластикового окна доходит до горизонтального положения, а дальше вниз не идёт или идёт с большим усилием. Чаще всего причина в том, что цапфы не попадают в ответные планки. Это бывает при провисании, после усадки дома или если кто-то крутил цапфы и сбил регулировку. Ещё одна причина — в механизм попала грязь или высохла смазка.

Специалист проверяет, в каком месте цапфа упирается в планку, регулирует створку по высоте и прижиму, при необходимости переставляет ответную планку. Затем смазывает фурнитуру. После этого ручка поворачивается вниз плавно, без нажима.

Если ручка перестала доходить до конца внезапно, после сильного хлопка или порыва ветра, проверьте, не попал ли в притвор посторонний предмет: шнур от жалюзи, край шторы, мусор. Такая мелочь тоже мешает пластиковому окну закрыться плотно.

Ручку заклинило в верхнем положении

Если ручка застряла вверху, а створка висит на одной петле или открыта сразу в двух режимах, сработала защита от ошибочного открывания либо створка вышла из ножниц. Створку в таком состоянии нельзя закрывать силой: она может сорваться с верхней петли.

Ручку сначала возвращают в положение проветривания, затем створку аккуратно прижимают к раме сверху у петель и только потом поворачивают ручку. Если это не получается, лучше дождаться специалиста. Он вернёт её на ножницы, проверит блокиратор и петли.

Ручка прокручивается или болтается

Ручка пластикового окна крепится к створке двумя винтами под декоративной накладкой. Со временем винты ослабевают, ручка начинает болтаться, а затем проворачивается вхолостую. Если винты в порядке, но ручка вращается без сопротивления, сломан её внутренний механизм или привод фурнитуры.

Крепление подтягивают, а при поломке меняют ручку или привод, и окно снова закрывается. Новая ручка подбирается под длину штифта и цвет профиля.

Мнение мастера

Владислав Кущев

Мастер по ремонту окон · специализация «Замена уплотнителей»

Типичный звонок: «ручка крутится, окно не закрывается». Половина таких случаев — просто разболтанные винты, их хватает подтянуть за минуту. Но если ручку долго крутили с люфтом, разбивается квадратный штифт и привод, и тогда меняю уже механизм. Поэтому не ждите, пока ручка начнёт проворачиваться: как только появился люфт, приподнимите накладку и посмотрите на винты.

1 / 2

Створка провисла и цепляет раму

Под весом стеклопакета створка пластикового окна со временем опускается на петлях. Нижний угол со стороны ручки начинает задевать раму, и окно закрывается, только если створку приподнять. Это устраняется регулировкой петель по вертикали и горизонтали. Провисание — одна из частых причин, по которой пластиковое окно плохо закрывается в домах старше пяти лет. Подробнее о причинах и способах — на странице перекос створки пластикового окна.

Створка неплотно прилегает к раме

Пластиковое окно закрывается, ручка опущена, но между створкой и рамой остаётся щель, из которой дует. Обычно причина в слабом прижиме: цапфы стоят в летнем положении или изношен уплотнитель. Иногда щель появляется только с одной стороны — значит, створка сместилась или ослабла одна из петель.

Прижим выставляют, проверяют прилегание по периметру и при необходимости меняют уплотнитель. Если створка цепляет раму, сначала регулируют петли, после этого она закрывается плотно.

Окно не закрывается после проветривания

Открыли пластиковое окно на проветривание, а закрыть обратно не получается: створка не встаёт на место или ручка не поворачивается вниз. Причина чаще всего в ножницах — механизме, который держит створку сверху в откидном положении. Если ножницы сместились, расшатались или сломались, верх выходит из правильного положения. Ещё один вариант — сбой переключателя режимов, который определяет направление открытия.

Специалист проверяет ножницы, переключатель и верхнюю петлю, регулирует их или меняет сломанный узел.

Сработал блокиратор

Блокиратор ошибочного открывания — небольшая деталь на торце створки со стороны ручки. Он не даёт повернуть ручку, когда створка открыта, чтобы окно не открылось сразу в двух положениях. Если окно закрывается неплотно, блокиратор остаётся в рабочем положении, и ручка не поворачивается.

Чтобы снять блокировку, створку плотно прижимают к раме в районе ручки и только потом поворачивают ручку. Если окно так и не закрывается, блокиратор может быть сломан или смещён — его регулируют или заменяют.

Мнение мастера

Владислав Кущев

Мастер по ремонту окон · специализация «Замена уплотнителей»

Блокиратор часто путают с поломкой. Человек тянет ручку, она не идёт, и он начинает давить сильнее. Блокиратор держит до последнего, а потом ломается вместе с приводом. Совет простой: если ручка не поворачивается при открытой створке, прижмите её к раме рукой у ручки. Если и тогда не идёт, остановитесь и вызывайте специалиста, пока поломка ещё небольшая.

Сместилась водоотводящая планка

Снаружи внизу рамы иногда ставят планку, по которой стекает вода. Если её закрепили неправильно или она сместилась, створка при закрывании упирается в неё, и пластиковое окно не закрывается до конца. Похоже на провисание, но регулировка петель не помогает.

Специалист находит место упора и переставляет или подрезает планку. После этого окно закрывается свободно. Такая неполадка часто возникает после замены отливов или ремонта фасада, когда планку задевают снаружи.

Окно не закрывается зимой

Зимой пластиковое окно закрывается туже из-за нескольких факторов. Пластик сжимается от холода, и створка немного меняет положение. Уплотнитель на морозе твердеет и хуже сжимается. В сильный мороз на нижней части рамы может образоваться наледь, в которую упирается створка.

Если зимой ручка идёт туго и пластиковое окно не закрывается, фурнитуру переводят из сильного режима в средний, меняют затвердевший уплотнитель и проверяют, почему на раме образуется наледь. Удалять лёд острыми предметами не стоит: можно повредить профиль и резину. Наледь на раме — признак того, что тёплый влажный воздух из комнаты попадает в притвор. Происходит это из-за слабого прижима или изношенного уплотнителя, поэтому после устранения причины лёд перестаёт образовываться.

Почему нельзя закрывать окно силой

Фурнитура пластикового окна рассчитана на лёгкий поворот ручки. Если давить с усилием, нагрузка ложится на привод, цапфы и ответные планки. В результате ломается привод, гнётся тяга, срываются винты, крепящие планки. Створка, закрытая с перекосом, давит на стеклопакет — со временем это может привести к трещине. Поэтому если окно не закрывается без усилия, лучше остановиться и найти причину. Исправить последствия силового закрытия всегда сложнее: вместо регулировки приходится менять привод, ручку или ответные планки, а иногда и стеклопакет.

Когда нужен мастер

Перед вызовом проверьте простые вещи: положение ручки, нет ли в притворе мусора, плотно ли окно прижато у блокиратора. Если окно всё равно не закрывается полностью, нужно вызывать мастера. Особенно если ручка не поворачивается до конца, проворачивается или болтается, створка цепляет раму, окно не закрывается после проветривания или открылось в двух положениях. Мастер MagicWindow приезжает за 1,5–2 часа, с 9:00 до 20:00, в пределах КАД и до 10 км за КАД. Он найдёт причину, отрегулирует конструкцию, отремонтирует или заменит фурнитуру. Для большинства работ мастер привозит инструмент и детали с собой, а если нужной детали нет, едет за ней на склад и возвращается в тот же день. Первичный осмотр и составление сметы бесплатны, если вы продолжаете работы. На работы даём гарантию до 1 года.